步步高家教机内含“成人内容” 如此过错谁该担责？

为了帮助孩子学习，张先生去年给8岁的女儿买了一台步步高家教机。就在前不久，他发现家教机里一个名为“小肚皮”的App软件中，竟含有不适合孩子观看的“成人内容”，不仅有相对暴露的图片，甚至还有性爱漫画。就此，步步高教育电子有限公司客服回应称，“小肚皮”App是第三方软件，目前已经将该软件下架。“小肚皮”App工作人员则表示，类似问题可能是审查疏忽导致，将组织技术人员尽快处理(7月5日《北京青年报》)。

本来是帮助孩子学习的家教机，却出现少儿不宜的“成人内容”。这一严重侵犯青少年心理健康的现象自然会让家长异常担忧。虽然据报道可知，这些含有成人内容的App并非原装的软件，可能是用户自己安装的。但这也凸显出，无论是应用商店还是App提供者，都存在着严重的不负责任。

众所周知，未成年人心智不成熟、自制力差、好奇心和模仿力强。在一些“成人内容”的诱导下，更容易有样学样，误入歧途。要知道，家教机本来就是给学生学习用的，其用户群体大都是中小学生。他们本应该远离那些少儿不宜的“成人内容”。无论是家长还是社会都应为其提供一道绿色的隔离墙。

尤其是，既然是专供中小学生使用的家教机，那么，无论是家长还是教师，都会想当然地认为其中大部分是适合青少年的内容，至少不含有少儿不宜的内容。进而放心地将家教机交给中小学生使用。也就是说，暗藏在家教机这一隐秘角落中的“成人内容”，更会让家长和老师防不胜防，进而不声不响地侵害未成年人的心理健康。

由此可见，这些提供“成人内容”的App以及应用商店，显然是以牺牲未成年人的权益来赚钱，既违法又无德。因为，在任何具有常识和正常判断能力的人来看，这些内容均有损未成年人身心健康。对此，App运营者不可能不知道，应用商店不可能不知道，提供家教机的厂商不可能不知道。可见，其明知故犯的行为就是在拿未成年人的未来开玩笑。

对此，无论是网络安全法还是《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，都严格禁止利用App等途径制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容。违反者，可能受到罚款、暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照的处罚，甚至应承担刑事责任。

而实际上，在现有技术条件下，在专门针对学生的家教机、应用商店中屏蔽少儿不宜内容并非难题。完全可以采取大数据技术筛查、剔除可能损害未成年人身心健康的内容。可见，在家教机中的应用商店内出现涉及“成人内容”的App，是有关机构不作为、不审核甚至是有意放纵。监管部门显然不能装作没看见，而应果断查处，严肃惩戒。

呵护青少年健康成长是全社会的责任。而短短一段“成人内容”给学生带来的损害可能抵消学习一天所获得的收益。这就要求，面向学生群体的学习教育类产品厂商，包括App开发者，必须明确主体责任，完善审核和过滤机制，守住底线。监管机构也要加强审查监管，加强处罚力度，让那些以侵害未成年人合法权益换取收益的行为承担代价，为青少年健康成长提供优良的外部环境。(记者史奉楚)

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