如此神速的效率得益于丽水数字化改革推出的应用“i丽水”

近日，丽水市民张先生看到一辆黑色轿车停放在莲都区宇雷路516号的消防通道上。他拿起手机，点开“浙里办”客户端，点击“i丽水”平台，将违章车辆拍照上传，并留言“车辆外观布满灰尘，长期停放消防通道，影响居民出行。”

不到1分钟，街道办事人员吕君勇手机上的“浙政钉”客户端就弹出了这条消息。他立刻到达现场并找到车主。原来这位车主为了省停车费就将车停在了消防通道上。很快，事情就解决了。

如此神速的效率得益于丽水数字化改革推出的应用“i丽水”，它依托丽水自主研发的“花园云”多业务协同支撑平台，针对市民生活中遇到的烦杂难问题，提供便捷的解决方式。

“花园云”平台是丽水通用的应用支撑平台，连接全市各部门的系统，打通数据共享通道，为社会治理应用提供大数据支撑。在这个基础上，2020年12月“i丽水”在“浙里办”客户端上线。

“i丽水”汇集了该市综合执法局、市生态环境局、市交通警察支队等13个市级部门和执法单位的数据。市民在日常生活中遇到噪音污染、秸秆焚烧、餐饮油烟污染、渣土车运输不规范、店外经营、占道经营等问题，都可以通过这个平台即时反映。举报人只需拿出手机，进入“i丽水”拍照留言，举报信息就会经过“花园云”平台处理后，自动派发给“浙政钉”平台的工作人员。工作人员完成执法后，在平台上反馈执法结果，形成闭环。

自“i丽水”上线以来，已收到投诉2979件，正常办结2786件事项，正常办结率达93%。其中，餐饮油烟污染投诉1277件、秸秆焚烧1072件。对这一快捷的管理方式，群众普遍反映较好。(杨世丹)

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