美团助力超7成商户外卖单量恢复6成

    伴随着武汉解封，餐饮经济活力逐渐复苏。据美团外卖数据显示，截至4月8日中午12时，武汉已有近六成餐饮商家恢复外卖业务，超五成商家外卖单量恢复过半，其中早餐外卖订单量更是不断攀升，4月份外卖订单量同比3月增长近50%。武汉解封当天早上7时30分至8时30分，全市售出近千份豆皮外卖;整个上午，热干面外卖售出近万份，小龙虾售出8000多份。

    “那个熟悉的烟火气下的武汉又回来了!”市民们纷纷感叹。

    据美团外卖最新数据显示，武汉小龙虾外卖数据持续飙升，4月7日中午12点至4月8日中午12点期间，武汉一共卖出近万份小龙虾外卖。从本周起，武汉小龙虾外卖销量每天日均涨幅20%以上，部分当地知名的龙虾品牌单量更是每天以30%以上的速度递增。4月7日销量前十的餐饮外卖商家中，前四都被小龙虾包揽，紧随其后的是热干面、烧烤和奶茶。

    放眼全国，各行各业复工复产加速推进，经济复苏力量凝聚。在国家部委和各地政府频出政策帮扶，以及外卖平台让利助力下，疫情期间受重创的餐饮行业正在有序复苏。根据美团大数据不完全统计，全国餐饮商户复工率已超过55%，超7成商家的外卖单量已恢复至疫情前的60%以上，还有3成商户外卖单量完全超过疫情前。

    复工以来，被抑制、冻结的餐饮消费需求逐渐释放，消费者按捺不住对朝思暮想美食的欲望，餐饮外卖市场迎来一波小高峰。据美团外卖最新数据显示，复工复产后，外卖单量相比疫情高峰期增长230%，且已恢复至疫情前单量的近8成。在人口密集、经济发达的一线城市，餐饮商家快速恢复经营，外卖订单量遥遥领先，其中深圳、广州、北京、上海、杭州等成为外卖点单量最高的五大城市。

    全国热门商圈外卖单量增长排名前五则为武汉百汇井商圈、深圳福田华强北、北京国贸三里屯、上海陆家嘴商圈、杭州下沙经济技术开发区。不同场景、不同时段的餐饮人气也在重聚，城市间的烟火气已经重新燃起。

    疫情之下，消费遇冷，餐饮商户如何自救成为新的命题。举例来看，大年初二，西贝、海底捞、外婆家等餐企相继宣布暂停门店营业，陶陶居却做了一个逆向选择——坚持营业。做优化维持线上交易稳步提升。在疫情期间上线美团外卖的“陶陶居”也迎来了外卖单量激增。此外，粤菜茶点知名餐饮品牌点都德在3月份，也收获了“春风行动”的返佣优惠，总计获得了10余万元的佣金返额，并用作广告推广，让品牌获取充分曝光，订单转化的投放输出效果高。点都德方面表示，将长期坚持发展外卖开源餐厅营收的理念，持续在外卖产品架构上做优化维持线上交易稳步提升。

    疫情高峰时期，依托外卖平台帮扶，以餐饮为首的各品类需求正在加速复苏，摆脱“寒冬”的影响。消费者也通过外卖平台获得更多的“生活食粮”和“生活用品”。美团外卖数据显示，复工复产后，非餐类订单保持平稳增速，生鲜买菜、生活日用、美妆护肤、办公/家装、医药保健成为外卖单量增长最快的五大非餐饮品类，通过外卖平台下单购买生活必需品，已逐渐成为人们新的生活方式和消费习惯。同时，在外卖订单层面，消费者也保留了无接触配送、分食享用、检查安心卡等习惯。

    此前，美团研究院院长来有为也曾表示，以无接触配送为代表的“外卖经济”模式顺应了服务消费发展的大趋势，疫情结束后应该与传统服务方式“双轮驱动”，成为稳定和促进消费的新抓手。

    “后疫情时代”，伴随着商业业态的重构，行业渠道的变革，以及消费习惯的改变，由外卖平台催生的外卖经济，将成为推动中国消费市场持续增长的新动力。(李乔宇)

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