黄山学院00后学生在冬奥后勤服务中磨炼技能

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王海涵 王磊 实习生 蔡海龙）对于00后学生万庆而言，这个春节无疑是特殊的。过节的地点变为了冬奥村，他的身份也多了一层——冬奥会后勤保障志愿者。他过上了三班倒、每班8小时的生活。

他来自黄山学院2018级酒店管理专业，一个多月前，他和另外29名同学一起来到冬奥村从事服务工作。

在冬奥村健身娱乐中心楼内进行消杀清洁、管理更衣室钥匙、打包处理防护服等，成了万庆的工作任务。他要在场馆里走动，为前来运动的居民以及工作人员提供安全洁净的环境。中间休息期，他要更换第二套防护服。“我上夜班较多，要对使用过的器械以及器械高频使用部位消毒。”万庆表示，每当穿上防护服，使命感油然而生。

2021年8月，黄山学院旅游学院收到冬奥会服务商、校企战略合作单位中国华油集团来函，望选拔一批政治过硬、外语熟练、专业精湛的毕业生参与冬奥会服务。经精心组织筛选，黄山学院旅游学院30名学生组成冬(残)奥会服务团队并出征。他们被分配至冬奥村住宿服务团队中的公寓楼、健身娱乐中心、居民服务中心、财务库房等处岗位。

2018级酒店管理专业的学生邰英珠所在的居民服务中心是冬奥村居民到达住宿区的第一站，任务是给各代表团分发钥匙，负责回答问询、失物招领、投诉处理、会议预定等。

她说，一天下来，“七步洗手法”得重复五十余次。为了减少穿脱防护服带来的不便，她少喝水，尽量少上厕所，提高工作效率。

这些天，酒店管理专业的赵琳对专业实践有了新体会。“以前看到国家举办重大赛事，想的都是荣耀，这次亲身参与其中，更感受到荣耀背后的辛苦。”赵琳负责健身娱乐中心的前台工作，要熟悉整个健身娱乐中心场馆内的位置信息、楼层安排、器械设备安排等。“我的愿望是中国奥运健儿能收获更多的奖牌。”

同样被分配到健身娱乐中心前台的还有杨雪婷同学，她通常5:30就要起床，乘坐奥运专线抵达奥运村。当有居民入场时，杨雪婷等人会主动迎接、打招呼并做好记录。

“酒店管理专业实践不仅只考验服务能力，也考验对新环境的迅速适应能力。”她感慨。

程银平同学被分配到公寓楼工作，每天查房、清扫客房、大厅，运送布草等。“在服务的过程中多一份责任与耐心，少一份抱怨。”程银平表示，这次服务磨砺了意志，提升专业技术水平。

来自2018级酒店管理专业的杨会也收获了成长，他每天要对健身器材、地面、电梯等居民能接触到的地方及物品及时消毒清洁，每天微信步数2万步左右。

令他感受最深的就是第一次穿上二级防护用品工作，即使他做好了心理准备，但当他真正穿上二级防护用品时，很快就感受到了闷热，汗水也顺着额头滴落。因此，他对新闻里那些一线防疫人员产生更多敬佩，也对自己也有了更高要求。

肖婷婷同学在健身娱乐中心工作，每天会根据工作安排表负责不同的工作任务。当在处于地下二层的娱乐中心工作时，穿着防护服和隔离服的肖婷婷会感到呼吸不畅，衣服也会被汗湿。

“对于这次实践，虽然会感觉到辛苦，也遇到过麻烦，但后勤总得有人付出，我仍然会保持热情、全力以赴站好每一班岗。”她说。

2018级酒店管理的张帅目前在冬奥村里担任公寓楼主管。1月19日，寒风凛冽，一批新的物资即将抵达北京冬奥村。因为闭关管理，每个楼宇能来收货的就2至3人。作为主管，张帅主动请缨来收领物资。过程中，各楼宇的人员互帮互助，遇到大件物资，都是所有收货人一起帮某个楼宇送去。

货收了一整夜。1月20日凌晨6:40，最后一车物资到来。“收货结束后，我几乎站着就能睡着，但这是为学校和祖国争光，很值得。”张帅回忆道。

近年来，黄山学院旅游学院毕业生在服务G20峰会、世博会、世界技能大赛、冬奥会等重大国际赛事和会议中都有精彩表现。这既是旅游学院在专业改革创新、深化校企校地合作的成果展现，更是黄山学院培养应用型人才的生动实践。

“在冬奥村，我们不再是课堂上潜心读书的学生，而是‘绿色、共享、开放、廉洁’办奥理念下的参与者。”这些天，万庆总是想到他在出征仪式上说的句话。他在冬奥村度过了自己的22岁生日。

2月4日晚，冬奥会开幕，万庆在朋友圈写道:“2008年奥运会时我还小，很有幸，2022年我能够参与其中。”从校园课堂走向冬奥大舞台，他觉得，自己要认真做好表率，展现青年学子的良好精神面貌。

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