每日看点!魏小安：旅游业要在新的起点上谋求高质量发展

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（迈点专栏 魏小安）火爆的五一过去了，按照文旅部大数据中心发布的数据，5天期间，全国国内旅游出游2.74亿人次，恢复至疫前同期的119.09%，实现收入1480亿元，恢复到疫前同期的100.66%。远距离旅游也大幅增长，各种排名纷纷出台，看起来形势一片大好。谁都希望形势真正好起来，但是深层次看，还是一个恢复的态势，而不是真正复苏。综合评价，只能说是差强人意。

五一火爆，早就在预料之中。憋了三年，社会积累了大把的戾气，通过旅游，是最好的抒发。城市大休闲和乡村微度假，虽然成为新的渠道，但远行还是心中的追求。一是好在基本平安，这取决于交通部门和各个目的地政府的努力，平安二字后面，是无数人的付出。二是老天爷给力，全国的天气基本都好，大家得以享受蓝天白云。三是秩序过得去，如此人从众，没有发生大事故，也是万幸。

同时，市场上也呈现出一系列亮点，预示着未来的变化。一是淄博现象，是友好型城市的积淀，也预示着友好型目的地的发展。二是一批产品亮点。长安十二时辰，是城市更新的二代版；长恨歌，常演常新。三是市场的变化，洛阳国服在牡丹节期间大放异彩，特种兵旅游是穷欢乐的追求，虽然难以持续，也是市场追求。乡村微度假仍然持续，婺源篁岭，种的是风景，晒的是生活，还是五一重头。一些温点，如湖州度假，台州美食，开始升温，做好了将可以持续。这些现象，根基在生活，通过互联网传播，数字化提升，展现了新的风采。

另一方面，则是暴露出来的各种问题。1999年十一，是全国第一个黄金周，当时国家旅游局研究，提出“安全、秩序、质量、效益”的目标，我不赞成。黄金周安全第一，秩序第二，质量必差，效益免谈。这次五一，仍然如此。五一还不算黄金周，只是拼拼凑凑的小长假，尚且如此，扭曲了旅游的供求关系，势必畸形发展。

第一，这个五一，还是旺丁不旺财。简单算一下，人均花费540元，这还是远距离旅游大幅增长的情况之下。其实正常，大家的钱包都瘪了不少，旅游的花费也不可能多。这倒有可能变成一个比较长远的态势，经济情况不明朗，就业机会减少，预期弱化是自然的。

第二，质量不高，也不可能高，在旅游如此集中的情况下，能够保障安全和秩序就不容易了，谈何质量。问题在于，现在的基调是国民经济高质量发展，会使旅游者预期越来越高。另一方面是付出总希望回报，感受差的质量，付出还不少，任谁也不会高兴。这将进一步影响旅游消费的后劲，这把瘾过完了，这把罪也受完了，少说以后。

第三，人才短缺，是现在旅游最大的短板，也是五一旅游中突出的现象。三年下来，骨干大把流失，形势恢复，有一些回流，但是远远不足。企业老总痛感无人可用，更谈不上如臂使指，只好瓜菜代。

第四，效益质疑，这是普遍性的。五一期间总算没有政府要求景区降价甚至免票了，而且头部企业一般都不错，虽然酒店涨价，民宿涨价，但是巨大的财务成本，加上运营成本，很可能是图了个热闹，赚了个寂寞。

现在，大家习惯性的还是以2019年为参照系，回想一下，那时候旅游结构不优，企业不强，效益不好，质量不高，难道我们受了三年的罪，还要回到那种状况吗？三年之中，原有的泡沫基本被压缩，现在完全可以在新的起点上谋求高质量发展。

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