先之教育陈秋：重塑增长——企业培训该有的姿态

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新技术、新经济、新人类，成为流变时代的三股力量，在此背景之下，酒店业也在发生变化。例如“5+2”节假日模式里，酒店迎来了HOTEL mall时代，城市商务酒店、部分商旅定位的中端酒店、本地生活文化主题酒店成为有存在感的酒店;但酒店的生存状态不尽相同——面临退出、硬挺与发展的选择。由此，消费升级、市场细分、品牌繁荣，大变局考验着酒店的应对和适应能力，这对于人才的发展提出了新要求。

2023年5月11日，在天津市商务局指导下，由天津市饭店协会、迈点和迈居共同主办的中国（天津）文旅合作与高质量发展大会在天津泛太平洋大酒店隆重开幕。本场大会邀请了超过300位政府领导、文旅集团、酒店高管、酒旅投资人、文旅服务企业、行业专家以及媒体代表一起，围绕市场的热议话题和关注焦点，共同探索新时代下文旅酒店业高质量发展的合作之道。

会上，先之教育副总裁兼先之咨询事业部总经理陈秋以“重塑增长 - 企业培训该有的姿态”为主题做了分享。在她看来，“取势、明道”是企业培训过程中的两个关键词。

图注：先之教育副总裁兼先之咨询事业部总经理陈秋

陈秋表示，明道是企业培训应该有的姿态。具体来看，可以通过任务式驱动构建学习系统、保姆式运营保障培训推进、可视化学习提高培训效果、混合式培训打通线上线下。

“笼统的来说，就是培训体系数字化再造。比如说可视化学习、打造移动的学习场景、构建或是升级学习系统等等。”如今，企业培训从线下到线上已经有了起步，但未来行业不仅要满足于在线学习，更要满足于体系搭建、绩效集成和知识管理。

陈秋强调，培训管理体系的数字化再造具体有3个关键点：分别是平台、资源库和学习项目。通过平台打造数字化学习场景，丰富资源库来实现学习内容数字化，以及学习项目运营数字化。

其中，学习项目又分为成长性学习项目和业务精进性学习项目。成长性学习项目是从管理启航、精进、战略致胜到商业大脑的进阶；业务精进性学习项目则需要从前台、中台、后台来分析。这其中包括营销、客户管理能力，运营、供应链、产品能力，数字化、人力资源、财务管理能力等。

“在流变时代，培训是福利、而非凡尔赛。对于酒店来说，员工培训，聚焦员工的学习与发展，是赋能的手段;员工赋能，聚焦推动组织进步，是培训的目的。”陈秋强调。

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