将为纳税人缴费人办实事转化为优化营商环境，助力税收工作发展的新动能

近期，深圳市税务局坚持党委带头学、支部跟进学、红色基地沉浸学等方式，扎实开展党史学习教育，坚持将学史力行作为党史学习教育的落脚点，将为纳税人缴费人办实事转化为优化营商环境、助力税收工作发展的新动能。

深圳市税务局按照税务总局部署，联合市工商联开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，建立小微企业诉求联动响应机制，推出“惠苗政策进万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”等多项措施，帮助小微企业懂政策、享红利。

截至5月31日，全市税务系统已联合市、区两级工商联开展小微企业税费服务座谈会8场，结合小微企业特点和需求，推送增值税、企业所得税优惠政策共5批次，涵盖企业251.7万户，利用征纳互动平台等渠道在线解答小微企业关切问题16880次，切实帮助小微企业纾困发展。

政策机器人实现税收政策“秒配”，RPA机器人税务场景应用实现部分大体量业务“秒做”，“数据小智”辅助程序实现逾期申报处罚业务“秒查”……在龙华区税务局，一批“税务机器人”正为纳税人缴费人带来“秒级”办税体验。

目前，该机器人已在企业所得税汇算清缴、误收、期末留抵等退税审批业务中推行，该局退税审批业务平均办结时长从19个工作日压缩至3个工作日，部分退税类型实现“秒批”“秒退”。

当前，粤港澳大湾区三地协同发展驶入快车道。深圳市税务局围绕深化协同共治、优化营商环境等领域推出系列举措，促进湾区深度融合协同发展。吸引更多税务专业人士来深就业，目前已有55名港澳涉税专业人士完成执业登记，共同为湾区融合发展添砖加瓦。(记者 陈发清 通讯员 许统泽)

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