优化税收服务，为企业解难纾困

“太方便了!之前需要2至3个小时的申报工作，现在单个税种10秒就可以完成申报和扣款。”作为首家试点接入税企直连平台的大企业，平安银行股份有限公司税务总监陈振笑说。

推动企业实现“一键连接、秒级申报”，是国家税务总局深圳市税务局第一税务分局综合业务科(下称“综合业务科”)优化大企业税收服务的重要内容之一。作为全市大企业税收服务和管理的“指挥中心”，综合业务科不断优化全市大企业税收管理工作，取得了良好成效。

优化税收服务，为企业解难纾困

大企业税收服务和管理对象包括大型国企、跨国集团、500强企业等。2020年，深圳大企业贡献税收占全市总税收的六成。

为给大企业提供更便捷的税收服务，综合业务科针对重大复杂涉税问题，提供税政专家“会诊”;同时，及时了解企业生产经营和办税缴费中的痛点问题，为企业解难纾困。据介绍，沃尔玛曾提出要把位于深圳的分店实行总部所在地税务机关统一征管，在无先例可借鉴的情况下，综合业务科推动实现了沃尔玛集团下属法人企业“同城同一税局统一管理”。“这一创新服务有效降低了企业的办税成本，让企业能更安心专注于业务和发展。”综合业务科科长陕闪说。

深度税收分析，为企业运行“把脉问诊”

围绕“双区”建设，综合业务科深入挖掘税收大数据价值，开展一系列专题研究分析，为企业运行和全市经济社会发展“把脉问诊”。

据介绍，综合业务科完成分析报告40余篇，组织全市各区局大企业科所完成报告160余篇，提出的部分建议被有关部门研究采纳。今年，通过大范围问卷调查和实地走访，综合业务科牵头开展了对深圳“小巨人”企业的调研工作，提出助力企业高质量发展的有关建议，并推动纳税服务部门推出“小巨人”企业首席联络员、直通车服务、按需供票白名单等10项优化服务举措。

实行专业化管理，营造公平税收营商环境

综合业务科通过实施专业化税收风险管理，帮助大企业准确适用税法规定，防范重大涉税风险，助力营造公平税收营商环境。

据了解，综合业务科在全国率先建立大企业税收服务和管理工作协调机制，创新推出税企“总对总”对接机制等。同时组建专家工作团队，加强对重点行业、重点事项的典型风险分析，不断深化专业化管理能力。

得益于此，深圳大企业风险管理工作取得显著成效，连续三年排名全国税务系统大企业系列第一。

加强人才建设，组建税收专业人才库

优化大企业税收服务，离不开人才支撑。据悉，目前综合业务科现有干部职工12人，其中女性10人，是一支巾帼之师。其中多名青年干部迅速成长为业务骨干，先后有8名女干部通过注册会计师、税务师和法律职业资格考试，创建了一支凝聚力强、专业素质高的人才队伍。

综合业务科还为全市税收人才搭建成长和展示平台，推动组建大企业税收专业人才库并推进人才培养计划。今年，综合业务科牵头成立了3个“专家工作室”，在税务系统内挑选顶尖人才作为专家，招募高素质税务干部作为骨干，为专业化大企业服务管理提供人才保障和智力支持。(记者 陈小慧林蔚 彭夏雨)

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