从“一盘散沙”到“一盘活棋”，来看长寿这名书记的“工作经”→

长寿路上有着不少房龄在二十年以上的老商品房住宅，在过去，它们有着令人羡慕的住房面积、舒适宜人的小区环境，随着时间推移，小区各种问题逐渐显现：电梯老旧需维修、水泵损坏要更换、停车难引发邻里纠纷……梅山苑居民区所辖的10个老商品房住宅小区便面临这些棘手的问题，更令人糟心的是，小区虽有物业管理，但是普遍缺失业委会，社区治理工作困难重重。

面对“众口难调”如何凝聚共识？针对老百姓的“急难愁盼”如何破局解决？一起看看梅山苑居民区党总支书记范来芳的社区治理“工作经”。

党建引领，凝聚共识贴民心

梅山苑是范来芳近四十年以来扎根社区的第8个居民区，几近退休，范来芳依然保持着干事的热情和高效，面对实际的困境，她不怕难做，越有困难，越促使她去动脑筋、想办法。对于社区治理，范来芳有着自己的做法——做好社区治理必须了解小区的情况，所以要沉下心，走进小区、走进居民家中。

如何做到心中有底呢？范来芳带领居委干部们认真践行“我为群众办实事”，用一双双“铁脚板”走近群众身边。

长寿大厦电梯需维修，水泵也需更换，在业委会缺失的情况下，范来芳带头和居委会社工们对楼组百来户居民挨家挨户发放召开业委会大会表决，一方面征询居民意见，另一方面了解民情，为业委会选举和之后小区各项治理工作打好基础。

长寿大厦水泵更换业主大会

沙田大厦和长寿路505弄6—8号小区飞线充电现象频发，急需安装智能充电桩……这些工作对老百姓来说都是“急难愁盼”的大问题，耽误不得。

在走访过程中，碰钉子的事情时有发生，对于居民不理解、不配合，范来芳就换位思考。在党建引领下，她细致回应群众的诉求，对于不理解的地方耐心做好解释工作。经过不断地沟通和磨合，维修电梯、更换水泵两件实事工程得以顺利推进。

长寿大厦电梯维修专题会

对于社区综合治理，范来芳还有着自己的一套“工作经”：近年来，她结合居民区党总支的“红色议事厅”，以党建引领，不断凝聚思想认识，针对各项社区事务积极召开联席会议，开展“一事一议”工作。在一次次的党员会议、业主大会、社区活动中，老百姓与居民区党总支走得更近了，“一盘散沙”慢慢凝聚起来，成为“一盘活棋”。

技防安装，居住环境有保障

范来芳来到梅山苑居民区不到一年，了解到下辖的西部俊园小区“技防”设施薄弱，主要道口监控探头覆盖率低，难以达到筑牢屏障、扎紧篱笆的效果。

为了保障居民们的人身和财产安全，提升小区综合治理，在街道支持下，西部俊园被纳入了“技防设施安装”工作实施推进小区名列。 

在党建引领下，居民区党总支专门成立了“技防设施安装”工作小组，小组成员包括党总支委员、支部书记、业委会主任和委员们，以及两名社区达人：有着技防安装方面专业技能的“老法师”方红星，以及拥有深厚法律实务背景的法律顾问杨乔松，为这项工作的顺利开展保驾护航。

西部俊园技防安装“一事一议”讨论会

西部俊园技防安装工作会议

安装事宜纷繁复杂，需要各方协调通力解决。技防安装小组与工程人员还建立微信群，方便大家及时互通有无。数月来，在党建引领之下，通过不间断地线上会议，以及多次召开党员会议、业主大会、楼组长会议宣传，最终以95%以上的投票率通过表决。

如今，153个摄像头分布在小区各个道口，实现了24小时安全监控全覆盖。不仅如此，小区还安装了电子围栏、车辆倒闸、高空抛物监控等“智慧”设施，保障社区居民的居住安全。

居民吴老伯告诉记者：“我们小区自从安装了监控，感觉心里踏实多了！”

范来芳还带记者参观了小区的机房，只见墙上挂着一块大屏，可以“一屏统览”小区各个角落。“如果有盗窃、高空抛物等事件发生，小区监控能多方位、实时地捕捉到画面，为我们之后处理事件提供便捷。”小区保安人员说。

通过这次“技防设施安装”，不少居民都认识了范来芳，路上遇见时大家也会互打招呼。党建引领下，让老百姓参与到社区事务中，积极发挥“居民自治+社区共治”的作用，不仅能够有效解决痛点和难点，还能拉近彼此的距离，打造和谐宜居的生活环境。

永远在路上的范书记办起事来风风火火，贴近百姓时又耐心细致，她还有着一颗慈善的心，先后捐出多笔积蓄，为助力街道一线防疫献出一片爱心，让我们为她的大爱真情点赞！

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