满是勒痕的脸颊、汗水浸湿的衣衫、忙碌不停的身影……自战“疫”号角吹响,他们倾尽全力、坚守一线,与时间赛跑,跟病毒博弈,成为小区里的“点位长”,封控楼里的“逆行者”,居民眼里的“大白”和“小蓝”……一名党员一面旗,一个支部一座堡垒。连续一个多月的持续奋战,龙阳居民区党支部的党员干部们想方设法克难攻坚,扛起疫情防控责任的同时,以实际行动践行初心使命。
据龙阳居民区党支部书记陈彩银介绍,居委所辖13个小区总人口4680人,居委工作人员11人,此次防疫工作中招募财供下沉一线志愿者、社区志愿者近百人。期间,“指挥长”陈彩银,组织安排居委所有工作人员担任各小区“点位长”,做好日常协调工作,并落实志愿者在扫码登记、核酸检测、分发物资、宣传引导等方面的防疫工作。
“两单元是我最担心也最关心的,有天晚上封控楼栋里两位女住户给我打电话,边打边哭,因为楼栋里出现阳性病例,起初连物业都不敢踏进楼栋,团购物资堆在了楼栋外,她们一下子情绪就崩溃了,感觉自己被抛弃了。”身为西郊美德苑小区的“点位长”,龙阳居委会主任孟彩凤二话不说就换上大白服,打算连夜去封控楼栋里看望居民,给他们上门送团购物资。陈彩银了解情况后,简单一句“那么多物资你一人扛不动,走,我跟你一起去”,便毅然陪同前往。
那一晚,虽然隔着大白服,美德苑封控楼里的住户却认出了眼前的书记和主任,简单的问候敲开了一扇扇心门,不仅消弭了住户的不安和焦虑,物业工作人员也和居委会一起,共同做好封控楼里的垃圾回收、抗原检测、配药、消杀等工作。二单元里,还有数名独居老人,老人不会做抗原自测,孟彩凤上门帮他们做,老人家里没有菜了,也第一时间采购送上门……随着工作的一天天开展,居民们开始自发组建起抗疫小组群,邻里间线上的互动和交流,替代了原先的无助和恐慌。
3月初,孟彩凤和居委条线干部曹磊还是第一批进驻宅东居委闭环管理小区——高泾新区的防疫志愿者。连续半个月,信息登记、物资发放、核酸检测、情绪安抚……扎实认真地完成了一桩桩组织交予的任务;3月中旬,回归本职的两人又迅速投入持续两轮的48小时核酸检测和抗原自测工作;4月起,全域封控管理的启动,他们又各自成为自己所辖小区的“点位长”,曹磊负责的景都公寓总人口853人,单单小区住户的“团菜”需求就很大。“为了团购菜,我们居委联系了保供合作社,第一批就上架了居委九个小区的团菜链接,方便居民团购。之后,也不断扩大居民知晓面,对于小区里的独居老人等特殊人群,我们小区志愿者在团菜的时候会多囤一点,满足他们的所需。”
为尽早实现社会面清零,全市统一部署的核酸检测和抗原自测工作,时间紧、任务重,和所有一线工作者一样,曹磊也在起早贪黑中忙个不停。4月9日上午,忙完抗原自测和封控楼消杀的曹磊,累到病倒了。肺炎加上心律不齐,让他连说话都显得吃力。
“我歇一歇,就继续。”在家休息的曹磊,还是每天坚持在电话、微信上沟通着工作事宜。他说,“我跟别的社区工作者一样,都仅仅是在做应该做的事,做得不好,做得也不够。”
有着九年党龄的居委条线干部姚磊,还是一名退役军人,在同事眼里她总是充满了干劲。作为京华路90弄的“点位长”,说起自己的这片“承包田”事无巨细。尽管小区没有物业,但是发出志愿者招募令后,得到了热心居民的响应。
“前期做信息排摸的时候,了解到我们小区里子女不在身边的老人有15人,还有残疾人士,平常会比较关注他们生活物资方面的需求。同时,小区里老年人居多,平日里看病配药需求也比较大。”在看病配药过程中,姚磊也总结出了不少经验。比如:遇到自费配药的,提前问医院拿看诊“黄本子”,事先将居民信息填妥,这样就能大大节省当天排队配药时间;像化疗、血透,医院还需要24小时核酸证明,姚磊也会及时联系帮居民提前做完核酸,第二天就能顺利按流程就医。
“压力大,不是说怕工作做不好,还是怕居民不理解。”因为龙阳所辖小区多,居委的值班热线,几乎每天都处于“接完,挂下,继续接听”的状态。有时候全员出动做核酸和抗原时,可能居民会碰上电话无人接听;在等待阳性病例转运过程中,会有居民质疑为何不转运;碰到全镇物资分批发放的“时间差”,居民也会有情绪;日常小区点位巡逻中,还会碰到外出散步人员对“足不出户”的不理解……但让人高兴的是,各个小区里志愿者们的抱团和努力。
4月12日晚11点,龙阳居民区党支部书记陈彩银和居委工作人员姚磊、高正颢和志愿者陈龙弟、徐一仁一行,穿上大白服来到了京华路90弄,今晚的任务是两名阳性病例的转运。其中一名老人已经90多岁,行动不便。另一名老人也要靠拐杖行走。现场,陈彩银等共同帮老人穿防护服、收拾衣物、做好楼道消杀,再一路搀扶老人下楼、抬上担架、送上转运车。陈彩银说:“各小区里都有很多热心的志愿者默默付出了很多,每天都和我们居委工作人员一样,忙碌在一线。也因为他们的奉献,让越来越多的居民理解我们,支持我们。”
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