真心真情服务，这个方舱医院收到感谢信

为牙口不好的80岁老人提供八宝粥并帮助联系家属；千方百计救治发高烧女婴……市北高新园区2-16地块方舱医院投入使用一个多星期以来，用真心真情的热忱服务，竭尽全力让居住在里面的900多名患者感到暖心。

从80岁老人到2个月女婴

4月7日，方舱医院住进了一位80岁高龄的老人。为了让“牙口不好”的老人尽快适应舱内隔离生活，服务团队还为其提供了方便食用的盒装八宝粥。另外，在得知老人长期未能和家中取得联系的情况后，工作人员迅速致电其家属，并将老人目前诊疗情况详细告知家属。

4月10日，入住方舱的一位仅两个月大的女婴患者突然高烧不止。驻点医疗队的王医生闻讯后，迅速视频连线外院专业儿科医生对女婴状态进行评估，在及时用药后，女婴病情得到了稳定，为让她获得更加好的治疗条件，方舱内工作人员当晚又帮助女婴及其家属成功转院诊疗。

对此，女婴母亲十分感激，特地写信表达深深谢意。

方舱医院内驻点民警、物业运营和消杀人员也一直做着紧张的闭环管控工作。

为消除交叉感染风险，驻点民警迅速踏勘现场，制定蓄客区硬隔离管理办法并加强转运区的隔离警示。

在办理入住时，工作人员通过线上录入的方式加快办理速度，避免人群聚集。方舱医院服务团队轮班上岗，为入住者配送三餐、饮用水、温度计、莲花清瘟胶囊等物资。

工作人员还按照市防控办相关要求，严格执行对餐后垃圾、医废垃圾、动线路径及工作更衣区的多轮消杀工作，安排专人负责转运车辆、医废存放点的消毒工作，确保医废垃圾第一时间驳运清理。

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