每一份满意，源自每日“万分”付出

自送走首批出院患者以来，富长路方舱医院连续6天累计出院人数达600余人，超收治患者三分之一。6天来，医院指挥部每天都会到门口欢送患者出院，并向他们挥手示意。看着一双双激动的眼睛，听着一声声“你们辛苦了”“感谢你们”的致谢，每一位工作人员都露出了欣慰的笑容。

富长路方舱医院自启动以来，已运营12天，全体医护、管理、后勤等岗位工作人员时刻秉持斗争精神，以顽强拼搏、只争朝夕的精气神，用实际行动践行着“生命至上、人民至上”。

运营管理“万分”，坚持“清零”目标

结合工作团队组成单位多、人员分布散、“三班倒”、流动多等特点，方舱指挥部坚持制度管人管事原则，围绕临时党支部建设、医护工作标准、内部管理、后勤服务、环境安保等16个方面进行梳理，明确工作要求、目标、路径，确保疫情防控“零差错”目标定位入脑入心。

此外，由于方舱医院新近启用，并没有可借鉴可复制的经验，方舱指挥部坚持医护早、晚交接班，综合管理部门坚持晨“述”会、暮“盘”会，后勤服务团队同样坚持早晚例会，切实把每天计划列清、每天成绩讲清、每天不足看清，以确保及时将目标落实到位。

医疗呵护“万分”，加速康复步伐

为有效应对各类病情，在富长路方舱医院，宝山区中西医结合医院组建了一支涵盖内科、外科、妇产科、儿科、中医等高年资骨干医师及护士队伍，其中高级职称7人，可以说，方舱医院的专业水平及综合能力均体现了“三甲”标准。

此外，为了更标准化、人性化地开展诊疗服务，方舱医院一方面制订医护工作职责，理顺工作流程，对患者实行辨证施治，分别发放玉屏风颗粒和连花清瘟颗粒，切实增强患者抵抗力和免疫力；另一方面则狠抓业务培训，定期组织人员学习《富长路方舱医院工作手册（试行版）》各类医疗诊治要求，并开展防护工作规范化抽查，切实达到快速响应、快速诊治，对需要转院及时启动“快速通道”，绝不拖延一分。

结合中医诊疗特点，方舱医院还向全体患者分发特制的中药泡茶饮，为患者清热解毒、益气固表、祛邪止汗，为加速康复添上关键一分。

服务保障“万分”，全面吹响“号角”

社会关怀，至关重要。富长路方舱医院地处宝山高新技术园区，园区党工委、管委会落实属地保障职责，提供“7×24小时”各类人力、物力保障，区国资委、供销社同步跟进，全力保障每一张采购清单“极速达”。

截至目前，医院已累计收治患者和在场工作人数达1700多人，每日的医护物资、生活物资等都是一笔不小的数目，为此，社会各界纷纷慷慨解囊，中国五冶集团、润达榕嘉、城家酒店管理、熠兴智能科技、南小科卫、行深智能、商汤科技、奕才实业、克勇贸易、安心劳防用品、浩哲劳防用品、万仕诚药业、国药控股、联达智能等企业相继捐赠了智能设备、防护用品、医药物资、食物饮料等物品，有效减少方舱指挥部物资采购难题，合力绘就“战疫有我·守‘沪’家园”的大美画卷。

为了让患者们在方舱医院体会到全体医护人员的悉心关怀，临时党支部制定了“呵护”和“关怀”两项计划，即呵护青少年，对全体13周岁以下患者，发放牛奶、水果、坚果等物品，共计72人次；对每日生日患者，送上生日礼包，并播放生日快乐歌，目前已为21人过了一次难忘的生日。

同时，为进一步丰富隔离点日常生活内容，医院连夜印制“健康宣教”宣传单，为患者提供海量健康资讯，并结合到岗工作医生专业，开展慢性病防治讲堂、家庭常见病预防宣讲等，切实为患者送上健康关怀。

（来源：上海宝山）

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