封控期间,生活物资如何快速送达居民手中,紧急就医需求如何获得保障,是各个村居的头等大事。在安亭镇安景社区,居委会、物业、业委会与居民一起动脑筋,组建统计、配送专班,增设“保医专员”,创新防疫举措,通力配合,确保物资快速送达、就医通畅不受阻。
专班小组上线,确保物资“快速达”
每天夜里10点,志愿者王施维准时在社区蔬菜统计群发布隔日订购“菜单”。“明后两天有米、面、油和蛋,请大家发往各楼栋群,统计购买需求。”王施维是统计小组的小队长,管理着由各楼栋“统计专员”组成的40多人的工作小组。
随着保供单位“白名单”不断增加,为居民提供的“菜单”也愈加丰富。王施维介绍,每天订单有100-200单,对统计工作的精准细致有很高要求,“比如,一套房子里可能有多名独立住户,统计时他们登记的门牌号是一样的。我们要一对一沟通确认,是否有重复登记。生活物资缺一份,居民生活受影响,多了又浪费。”
菜配齐了,如何快速配送上门?“我们召集了130名志愿者,光配送队伍就有30多人。”业委会成员左金平介绍,卸货、清点、驾车、送货,志愿者们一呼百应、抢抓时间,确保居民的“菜篮子”“米袋子”不受影响。配送队伍中不乏迎难而上的“勇者”。不久前,小区某楼栋因出现确诊病例实行“7+7”封闭管理。在大家谈“阳”色变的时候,4名志愿者主动请缨,上门为封控楼栋的居民送物资。“14天里一共送了5次,每次耗时1-2小时。”回忆起配送经历,谢法宏坦言:“总要有人挺身而出,做好防护和消杀就不怕。”居民的积极回馈给了他很大勇气,“我们穿着大白上门送货,阳台上的居民都在向我们高呼加油、谢谢。那一刻很感动,浑身充满力量,觉得自己做的事情非常有价值。”
创新防疫举措,外卖快递“防交叉”4月22日下午,在曹安景林苑小区门口,外卖小哥正在向志愿者出示24小时核酸阴性证明。快递员、外卖员是城市保供的重要力量,但由于流动性大,也是高风险人群。左金平介绍,“快递小哥很辛苦,他们的健康安全关系到千家万户。管得严一点,对大家都好!”
4月19日,在小区即将从封控区“降级”为管控区之前,居委会、业委会、物业连夜召开会议,商讨如何守牢疫情防控的第一道防线。除了防止配送员带“疫”送单,小区还增设快递消杀的缓冲地带。“居民的团购量越来越大,虽然管控区要求‘足不出小区’,但快递都集中在小区门口。”居委会主任金亮霞介绍,为防止个别快递成为消杀的“漏网之鱼”,居委会、物业、业委会共同决定将快递接收点外移至小区大门100米外的曹安公路入口处。
“现在物资在入口处卸货,完成消杀、静置后,再统一配送到小区门口,这样可以最大限度避免交叉感染。”物业工作人员说。
配置“保医专员”,危重病人“专车送”社区内有需要定期血透、化疗的居民和待产孕妇,居委会特设“保医专员”,作为镇“保医专班”之外的补充力量,及时满足居民的紧急就医需求。
4月22日下午,居民周女士照常坐上“专车”,前往上海市第一人民医院嘉定分院接受核酸检测,为第二天入院血透做准备。周女士需每隔一日凭24小时内核酸阴性证明进行血透治疗,因此一天做核酸,一天做血透,天天跑医院。“镇级‘保医专车’覆盖人群较广,可能出现赶不上车的特殊情况。这时候就由我们‘保医专员’来接送。”社工王叶夏说。
居民韩女士患癌的母亲也在“保医专员”的帮助下及时接受了化疗。“我母亲无法按计划在原来的医院化疗,是‘保医专员’带我们辗转多家医院,最终才找到可以化疗的地方。”4月11日,韩女士的母亲在肿瘤医院顺利完成了治疗。志愿者谢法宏还“加急”帮韩女士母女订购了一份牛肉,又自掏腰包赠送了两份蔬菜包。“危重病人的膳食营养至关重要,应该优先照顾。谁都会碰上难处,大家互相帮助,没有克服不了的困难。”
据了解,从3月中旬至今,“保医专员”累计为小区居民紧急送医、配药10余次。
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