财联社|新消费日报1月27日讯(记者 李丹昱)作为中国最重要的传统节日,今年的春节对许多人而言有着特殊意义,既是回家团圆的美好,也是对新一年期盼和许愿的序章。
往年冬日异常冷清的阿那亚,兔年春节假期出现了久违的酒店溢价、“一房难求”。
工作人员告诉新消费日报记者,安澜酒店、ClubMed、唐舍等价格基本与往年暑期旺季一致,这可能意味着今年暑期阿那亚园区内的酒店价格将进一步攀上高点。
(相关资料图)
新消费日报记者在秦皇岛走访发现,连市内的度假楼盘亦开始回暖。阿那亚、海碧台的销售代表们对记者表示,元旦过后来自北京、天津的购房咨询量再次出现正增长,已经有几单成交,还有客人表示会在春节假期后来秦皇岛看房。
尽管仍然面临不少挑战,兔年春节开始,有越来越的国内城市像秦皇岛一样,逐步走出疫情阴霾,消费日渐回暖。
新消费日报从支付宝获得的数据显示,截至2023年1月25日的春节假期前7天,小城经济、阖家出游、出门逛街、跨境游都火了,消费实现翻倍增长。
返乡消费刺激下 餐饮、商超复苏步伐加快
受低温影响,秦皇岛乃至整个华北的旅游市场仍处于淡季。首先展现出复苏信号的,是餐饮消费。
春节期间,海底捞高峰期等位再次超过1小时。据工作人员介绍,以除夕为节点,客流量是突然暴增的。“去年12月,商场非常冷清,就餐客人寥寥无几。元旦假期有所恢复,但整体复苏有限。春节假期期间预定客人明显增多,翻台率最高能达到4,几乎全天无休。”
呷哺呷哺也有相似的情况,晚餐时间成为等位高峰期,动辄需要一小时以上。据呷哺呷哺提供的数据显示,2023年春节总体营收比2022年春节增长126%。从各地方数据看,天津、黑龙江等北方城市客流和营业额同比增长2倍以上,北京及河北等主力北方城市营业额仍保持1.5倍稳定增长。
支付宝相关负责人向新消费日报透露,与2022年同期相比,2023年春运表现出强劲的复苏势头,客流总量预计超20亿人次。返乡潮带来了小镇堵车也带动了返乡消费,“城乡消费迁移”在春节期间效果显著。
三线及以下城市消费金额同比去年春节同期(2022年1月29日-2月4日,下同)涨幅近20%,涨幅超过一二线城市。春节期间社区便利店担起重任,三线及以下城市的便利店使用支付宝消费支出金额也同比增长20-30%。
综合新消费日报多个城市的走访,记者发现更多人也不再宅家,走进商场、商业街,线下消费迎来春天,到处传来了好消息:北京全市60个重点商圈客流量超1412.7万人次,重点百货、超市、餐饮、电商等企业销售额较疫情前同比增长13.7%。广州西湖花市重启,重燃北京路商圈消费热潮,日均客流量同比上升83%,同比1月累计销售额上升30%……
据支付宝数据显示,杭州湖滨银泰in77、杭州武林商圈、长沙五一广场、长沙坡子街、厦门中山路中华城、长沙都正街、重庆解放碑、重庆山城巷、南京夫子庙、南京新街口等知名商圈火热异常,消费增速位列全国前十,其中长沙独占三席。
招工暂时难解决
通过走访,新消费日报记者发现,除连锁品牌外,本地餐饮品牌亦出现订座难现象。与此同时,一个更为棘手的问题是“招工难”。
春节假期的消费回暖让很多餐饮品牌始料未及,本地商业市场出现不小的招工缺口,一家人上阵成为秦皇岛餐饮市场最常见的景象。
秦皇岛人才市场相关负责人杨洋对新消费日报记者坦言,招工压力在年前就已经显现出来。“在我们人才市场,疫情期间一直是应聘人多,招工岗位少。但在今年过年前出现倒置,招工岗位数量大于应聘人数,缺口不小。”
据了解,招工难并不是秦皇岛特有问题,春节期间,全国不少城市都出现了这一情况。由于缺少工作人员,部分城市餐饮门店无法投入全部餐桌。有不愿具名的业内人士称,连锁品牌工作人员储备相对充足,个人餐饮品牌招工困难更明显。
令从业者担心的是,春节假期的招工难可能会延续到春节后。“很多务工人员春节回家后,短时间内不会回到城市,这种意愿让行业内普遍面临很大的招工困境。”
旅游业静待“暑期”
与餐饮业相同,旅游业的复苏最受关注。虽然疫情防控措施优化,但由于天气影响,旅游客群仍集中在阿那亚。
“受疫情影响,阿那亚酒店预订知道除夕前两天才出现爆发式增长。最明显的是,很多北京、天津的业主恢复了2019年的习惯,来阿那亚过年。”上述阿那亚工作人员表示,虽然园区内饭店、商店已经关闭大半,但在年初二以后,仍出现了客流剧增。
与秦皇岛旅游业“点状复苏”的情况不同,全国旅游业率先进入复苏趋势。携程发布《2023年春节旅游总结报告》。报告显示,作为疫情以来首个不用就地过年的春节,旅游市场交出三年以来最亮眼成绩单。
携程平台上,春节期间国内外旅行订单皆迎来三年巅峰,旅游订单整体较虎年春节增长4倍。过去三年,由本地和周边预订占主导的春节度假趋势在今年发生逆转。兔年春节期间,携程平台上跨省酒店预订占比近7成,预订量反超2019年春节。
支付宝方面透露,通过平台搜索“酒店预订”数量同比增长6倍,酒店消费支出同比增长8成,云南、西藏、广东、陕西、福建的热门旅游城市酒店消费成绩醒目,增幅均超200%。最受欢迎的春节旅游境内目的地如云南西双版纳、丽江、迪庆、大理、江西上饶、安徽黄山,支付宝消费金额同比增长超一倍。
伴随出门旅游,租车、租机等租赁服务也成为热门需求。春节期间哈啰租车支付宝小程序的客流量增长近4倍。租相机等小程序的客流量增长近1倍。而与新能源相关的“充电”、“充电桩”搜索量也大幅提升,增幅分别为同期的300%、150%。
“跨境游复苏才是旅游消费回暖的希望”
刚刚重启的出境游同样显示出巨大的潜力。携程平台数据显示,兔年春节期间,内地游客预订境外酒店的订单量相比去年春节增长超过4倍。
海燕旅游门店负责人李万璐对新消费日报记者表示,秦皇岛本地人出游仍以京津自驾游为主,以及部分出境游订单。“整体来看,今年旅游业复苏仍以跨省游为主,跨境游为辅,但跨境游的复苏才是旅游业的希望。”
“最近生意还可以,出境游也有起色了!”昆明春雪国际旅行社负责人谢翼对新消费日报表示。昆明春雪国旅飞猪专营店上的一款云南6天5晚品质纯玩商品已售超4000件,泰国线路游商品售出了数百件。
同程旅行大数据显示,2023年春节期间最热门的出境游航线为广州-金边、广州-曼谷、南宁-金边、上海-曼谷、厦门-曼谷。境外酒店预订最热门的目的地则是中国澳门、中国香港、曼谷、芭提雅和迪拜。政策放开后,对中国游客更加友好的泰国、柬埔寨等国家,也受到了中国游客的青睐。
而在马蜂窝平台,泰国稳居订单量最高的海外目的地榜首,新西兰、日本、马来西亚、菲律宾紧随其后。文旅部此前宣布,将于2月6日起试点恢复出境团队旅游和“机票+酒店”业务的新闻,也让许多计划“错峰出国”的游客开始计划起年后旅行。马蜂窝北极星攻略“即时攻略”近一周的咨询量环比上涨120%。
出境游重启后的第一个春节,海外商家同样卯足了劲迎接中国客人。支付宝数据显示,中国香港和中国澳门是内地游客最热门的出境游目的地。春节期间,内地游客在澳门的消费笔数相比去年同期翻倍,在香港也增长近70%。
香港市民日常使用的电子钱包AlipayHK的平台数据还显示,春节期间在内地及澳门使用AlipayHK跨境消费笔数相比去年春节飙升18倍,尤其港人在澳门使用AlipayHK的人数、交易笔数和交易金额齐创历史新高。
同时蚂蚁保上的境外旅行险销量大涨,同比上涨61倍,可见去看世界的热情高涨。
“春节旅游的热度有目共睹,以此为起点,相信中国旅客的旅游消费信心和消费潜能将加速释放,今年的旅游市场将会见到可观的复苏”,携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎认为,随着未来国际航班逐渐增加,海内外出行便利度愈发提高,预计到今年五一假期能看到明显的市场爆发。
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