4年输光18万元质疑平台有套路 玩家告运营方欺诈被驳回

(资料图)

北京一网游爱好者在网络游戏平台玩棋牌游戏多年，4年间充值18万余元，但最终都输光。他认为游戏平台暗中操作、存在欺诈，将游戏平台运营者诉至法院。近日，北京市海淀区人民法院经审理，判决驳回其诉讼请求。

据了解，2017年至2021年间，小曾为玩棋牌游戏，在游戏平台账户充值188354.66元，但他认为平台匹配的队友敌友不分，在其手握好牌的情况下，依然输掉游戏，损失惨重。其多次随机录制游戏过程，都存在这种现象。小曾认为游戏平台未尽审慎匹配队友的义务，存在欺诈，让其迅速输掉已购金币并再次购买，从而盈利。游戏公司表示，公司已尽合理审慎匹配牌友义务，不存在人为主观、恶意分配牌友行为，更不存在欺诈。

法院认为，小曾主张某游戏公司运营游戏存在欺诈，应对具体欺诈行为承担举证责任。因棋牌类游戏需要多玩家共同参与，牌局结果势必受到各玩家水平限制，小曾仅以存在多起异常出牌情况及其投诉记录为据，无法直接证明是平台运营方欺诈所致。小曾作为具备完全民事行为能力的成年人，在其认为游戏存在蹊跷、不断遭遇损失时，有权选择是否继续接受服务，及时止损，但其4年间的行为，表明其对该款游戏极度痴迷，其应为自身的选择买单。法院最终判决驳回小曾的诉请。宣判后，小曾提起上诉，二审维持原判，现该案已生效。

法官表示，网络游戏作为一种娱乐方式，受玩家年龄、经验、智力等影响，游戏水平存在差距，仅以队友不按“套路”“规则”或“预料”出牌，无法认定运营游戏平台公司对消费者存在欺诈行为。

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